いよいよ、2019年の kintone hive が始まりました。今年のスタートは名古屋からです。会場は、Zepp Nagoya です。
かっこいい会場でここで話す人は気持ちいいでしょうね～。
今日は、できる限りのリアルタイムレポートです。
オープニングトーク
スタートは、サイボウズ名古屋の、吉原さんからオープンニングトーク
kintone hiveの歩き方
- すごいアプリを作ることが最終のゴールではない
- 発表を聞いて引き出しを増やそう
- この場の体験を社内・社外を問わずシェアできる
株式会社ちらし屋ドットコム 常務取締役 河田 菊夫 氏
- ちらし屋ドットコムだけど印刷やではなく、IT会社
- ホームページの制作＆活用サポート
- アプリ、業務システムの構築＆活用サポート
- 海外向けのEC
- グローバルだけど超ローカルなWEB会社
以前はブラック企業だった
- お客様のご要望で何度も修正があったりする
- 残業、徹夜、休日作業を当たり前のようにやっていた
- がんばった結果、いくら儲かったのか、のかがわからなかった
- コスト意識がなかった
- 頑張った分だけ儲かったのか？会社として「いい仕事」だったのか？
- 見えにくいこの作業を見える化したい
- 仕事柄自分たちでシステムを作ることもできた
- でも、ゼロから作るような精神的、時間的余裕はなかった
- そこでツールを探して kintone にたどり着いた
案件管理
- 大小かかわらずすべての案件を kintone に登録
- 内容、状況、納期、受注金額、請求予定日を管理
- 誰が、どの業務を何時間対応したかを入力
- 案件が終わったときに、合計作業時間から原価を計算
- 案件ごとに、目標原価を設定し、その目標との管理を把握し、悪かった場合に「何が悪かった」かを話し合う材料にした
- 見えるようにすると-26万円の案件などもあった、今までは「間に合った！」「次も頑張ろう」ってなっていた
- 見えるようになったことで、「次はもっと効率よくやろう」など業務改善の意識が高まった
改善
- オンライン会議が増えた
- 実は赤字だった定期更新作業の値上げ交渉
- など
苦労
- kintoneに入力するという作業の継続・定着化が難しかった
- また仕事が増えたと言われた
- ドアに「kintoneに入れて」と貼った
- 会議の30分をkintoneへの入力時間にした
- 繰り返していくと、だんだん定着してきた
ミッドランド税理士法人 小泉 直哉 氏
会計事務所
- 自分たちの仕事の86%はコンピュータ化できる
- 会計事務所の仕事は冷静で情熱的
- 以前は別のビジネスをしていた、うまくいかなくてお酒に溺れたりもあった
- 今思い出してもつらい思い出
- でも、お酒を辞めれた
- 筋トレはじめたらお酒やめられた
- お酒飲んでた時間を余った、そこで勉強をはじめた
- 会計事務所の知り合いにひっぱってもらい、今がある
- 仕事の仲間に印鑑を偽造された、借金されたこともある、結構な経験をしていりう
- 心配するなうまく行く
- この経験や、心配しなくてもいいってことを、経営者の人に伝えたいと思った
30
- これは自分でお世話できるお客さんの数
- 日本には会社事務所が30000社あのでみんなでやればできるんじゃ？
- 会計事務所には、税務以外にもたくさんの相談がある
- 税務もコロコロ変わるので勉強するのも大変
- 士業の現場に最適化されたテクノロジーの提供をしないといけない
- LawyTechと呼んでいる
- 業務設計
- 資料回収
- コミュニケーション
- 仕訳入力
- 品質保証
- 顧客ごとに発生する定型的な業務を、担当のスキルとマッチングさせてタスクをスケジューリングしていく
資料回収
- 資料回収では、RPAを中心にAIやSaaSと連携して集めている
- お客さんのスキャナーでスキャンして、GooglerDriveへ
- ロボットが、検知してOCRして、Chatworkで担当者に通知
- ロボットがkintoneに登録（kintoneは、記録と記憶の脳みそとしてっ使う）
- 仕分けは会計で自動仕分け
- すべてではなく簡単なものは自動化していくのがLawyTech
コミュニケーション
- Chatworkのやりとりをkintoneにも連携
- これにより、担当者が休んでもkintoneみればわかる
哲学
- 多様性、共存共栄
- 多様性を受け入れる側は大変なのでテクノロジーを使う
- 業務の再定義
連携
- 次の時代に必要
- 会計事務所はインプットとアウトプットはみんな同じ
- 日本全国の士業で教諭させるべき
株式会社チヨダセキュリティーサービス 代表取締役 吉本 大介 氏
自己紹介
• リーマンショックで、当時社長であった父が、事業継続ではなく事業売却を言い出したので、「じゃあ、俺がやる」と引き取った
• 高圧ガス設備の建設工事をやっている
• 最近は水素ステーション、LNGステーションの建設工事もしている
課題
• 元々のシステム、DOS-Vベースの見積作成ソフトを約２０年間使っていた
• サーバーの更新を５年毎に行わないといけない
• ９年前にも機能的にバージョンアップした
• 社内以外の閲覧不可能
• しかし、４年前に社内が変化してきた
• 福岡営業所を開設
• 社員数が増える
• 部署も増える
• 自分は現場から卒業・・・
kintone導入
• 愛知県中小企業同友会でkintotneを紹介された
• クラウド化を検討、ペーパーレス、作業の効率化を狙っていれた
導入にあたって
• 基本設計は自分と内川さん（ウィルビジョン）で行ったが詳細までできない
• 総務経理をやってちた真美さん（妻）に丸投げ（めちゃくちゃ怒られた
• そうしてやっと導入
やっていること
社内申請
• 完全ペーパーレス化
• すべてを案件をひもつけて記録するようにした
見積作成〜入金確認
• iPhoneからでも承認できるようにしている
• 現場工程管理
経営分析
• 積み上がった受注を、部門別に集計できるようにしてある
• 今までも経理でわかったが、もっと早く施工時点でわかるようになった
• これによって、稼働状況が早めにわかるようになった
• 全体の粗利だけでなく、検査項目別の粗利もわかるようになった
社員の声
• クラウド化に対する評価が高い！
• 出張先でも使える
• 外出先で見積作れる
• 工程が外でも見られる
• 社長の承認が早くなった
• マイナスポイントは、入力しにくいと言われる
• 今後のバージョンアップで改善できる！
• 「見積再発行」「元に戻す」など改善していっている
効果
• クラウド化によるプラスが大きい
• 社員の動きが承認をとうしてわかるようになった
• コスト削減効果が高い
• 九州との連携がスムーズに
将来
• M&Aした鉄工所との連携
• ワンマンな会社だったので、誰がどんな会社にどんな製品の一部を作っているかわからない
• その受注金額、粗利を誰も把握していない
- kintone をすぐに入れてもつらいので、ホワイトボードで見えるようにするところからスタートしたい
ジヤトコ株式会社 情報システム部 岩男 智明 氏
会社紹介
• 変速機の開発・製造・販売
• CVTグローバルシェア37%
kintoneの使い所
• ユーザー主体の小規模業務改善アプリ作成プットフォームとして会社で定義している
• 社内で使う機運は高まっている
• 現在ユーザー数215名
自己紹介
• 元々はAT制御ソフト設計をしていた
• 社内SNS企画、構築した
• その後、情報部門に
• FY18〜新技術企画担当に
本当の現場主体のアプリ開発とは？
• 必要なもの
• 良い開発基盤
• 良い運用体制
• 情熱
良い開発基盤とは？
• 現場でアプリ開発ができること
• 運用体制を支えてくれること
事例：調達部門
• 企業調査票入力
• 今まではエクセル
• メールでテンプレートのエクセルをサプライヤーに送る
• サプライヤーは700社
• 記入してもらってメールで返送してもらう
• 700社分受け付けてファイルサーバに保管
• これらをすべてkintoneに
• サプライヤーさんが入れる画面はFormBridgeを利用
• 大切なのは、これをすべて現場の担当者が作ったこと
• これにより、回答入手のためのリードタイムが短縮された
• 集約作業の工数が削減0.9人月
• アプリ開発の機運が高まった
• いいサイクルが回ってきたこのサイクルが回るのが良い開発基盤
良い運用体制とは？
• エクセルによるアプリ開発のトラブル事例
• エクセルマクロで作る
• 古くて仕事に合わなくなる、作った人が誰かもわからない
• kintoneでも同じことが起こる
問題
• アプリ本体の保守責任者の不在（運用ルール）
• 機能拡張分のh酒責任者の不在（JS禁止、プラグインのみ）
• アプリ運用ルールの不在（命名規則、棚卸基準、プラグイン採用基準）x
• プラグインは、全車共通で採用できるものであること
どう進める？
• 社内事情に精通するIS部門
• サービスに精通するパートナーベンダー
• 協業で運用ルール整備、体制構築
• サービスや他社事例はパートナーに教えてもらう
• 社内のことはIS部門で責任を持つ
セキュリティの確保
• kintoneで扱う情報のセキュリティレベルを定義する
• IP制限をかける
• 極秘情報を扱うアプリはアクセスログプラグイン
• ユーザーが混乱せず、安心して使い続けられる体制があることが重要
情熱
• 調達部門からkintone紹介される
• 効果実感、社内営業、仲間が増える、経営会議に提案承認、トライアル推進・社内営業拡大
kinitone hack
株式会社ウィルビジョン ITソリューション事業部 住田 知基 氏
• 社内コンビニをkintoneで
• プチ販売・在庫管理システム
• バーコードを読むだけで購入できる
• ピッてやるのもめんどくさい
• 何を飲むかを考えるのもめんどくさい
• 飲みたいものをkintoneに教えてもらう
• Alexaでやる
• Alexaに今日のおすすめを聞く
• Lambdaで処理しておすすめ商品を返す
• Alexaがおすすめを教える
• 「はい」と答えるとkintoneにレコードが書き込まれて購入できる
• 今のままだと誰が買ったかがわからない
- 感情認識もやってみたい
株式会社GEクリエイティブ 取締役/営業部長 伊藤 和美 氏
• kintone x scratch x tello でノーコーディングでドローンを飛ばす
• 会場で飛ばすのは危険でできない
• telloをkintoneのライブラリはgithubで公開している
• バッテリーの情報は温度等もkintoneに記録される
• krewDashboardで状況を可視化できる
2019年4月1日 サイボウズ名古屋オフィス開設
今年はCybozuDays名古屋もありますよ！
